一家名叫「MAI Shop」的零售商店，最近刚刚在这里开业，然后马上成为新晋网红打卡地，吸引了大量游人和媒体的目光。

原因不在别的，而是因为这是一家AI智慧门店，实现了24小时无人零售+无人车送外卖。

只要在园区里，不管室内室外，你都可以随时随地买买买，稍等几分钟，就有通体黄色、有两只萌萌大眼睛的美团无人配送车送到你手边——还不收配送费。

前所未有的购物体验，简直就是“你在此地不要动，我去买几个橘子”的亲人级服务了。

这也成了整个北京的新零售标杆，和背后蒸汽朋克风的旧工业厂区形成鲜明对比。

从下单到收货，只要17分钟

走在首钢园的园区内，你总能看到这样的牌子：

有一个可爱的名字，比如「鸭梨站」、「柚子站」，标示着美团无人配送站，还有一个小程序码。

扫码进入MAI Shop的小程序线上店铺，就可以选择需要的商品，目前可以买一些零食、饮料、日用品等，起送价10元，无需配送费。

收到订单的AI智慧门店，机器人们就要运作起来了。

订单上的商品会被自动递送到AGV小车上，它最高可以承载5kg商品。

小车沿着地上的二维码，走到打包台，由工作人员装袋——这是全程唯一一个暂时还无法自动化完成的环节。

之后，商品就由无人配送车装载着出发了。

而在用户那一边，下单后只要稍等几分钟，就会有AI打电话过来，提醒外卖要到了。

紧接着，无人配送车会出现在你的视野里，逐渐开到下订单的站点。如果路上人多，它也会自动避障，挑没有人的路走。

整辆车左右各6个货柜，后面有一块触摸屏，前方左右部署了32线的激光雷达，头顶则是朝向前后左右的4个摄像头。

这时，只要在车后的触摸屏输入订单上的开箱码，装了你的商品的货柜门就会自动打开，外卖到手。

从下单到送达，整个过程平均只要17分钟。

配送无人，仓储也无人

没错，那个我们每天用来吃喝玩乐的的平台美团，现在开了这样一家智慧零售门店。

整个门店的系统正如上面所述，分为两部分，一部分是负责发货的无人微仓，另一部分是负责运货的无人配送。

我们现在看到的无人配送车是美团的中型车魔袋，从16年切入自动驾驶配送领域，18年正式开始迭代，基本上不到一年就可以完成一代产品的更新。

目前园区内有2台无人配送车，美团即将根据园区增长的用户需求把这个数字翻倍。

现场工程师表示，一台无人配送车可以用3~5年，甚至糟糕的天气也可以运行，下小雨、中雨都没问题，甚至还能防雪。因此，这种适应性也让无人配送车可以24小时运行。

美团无人配送开放平台负责人陈娜透露，十一假期期间，MAI Shop已经开始了试运营，过程相当高效，从用户下单到出单平均3分半的时间，之后再过3分钟即可出发配送，平均8分钟送达用户下单的站点，不到2分钟用户完成取货，效率很可观了。