抖音不仅仅是一款短视频平台，如今，抖音也可以通过直播、首页商城、抖音商城等方法购买东西，抖音购物可用抖音支付,银行卡支付,微信支付三种方法。当然，如果对自己购买的物品不满意或者物品有质量问题的话也可以申请退款退货或者是进行更换。那么，抖音退款多久到账?抖音充值的钱怎么退出来?一起来看看吧!
抖音退款多久到账?
抖音退款到账的时间是不确定的，一般3-48小时内就能到账，如果是用户抖音账号被封了，还有费用需要提现，在和抖音官方提供相关信息后，一般需要15-30个工作日退回原支付宝账户。
注意事项：
对于已经发货的订单，则用户在抖音我的订单里选择退货，并且退货成功后，商家点击了确认收货后的1至3个工作日内，退款金额会原路返回。
若为货到付款的订单，而用户已经收到订单了，在抖音我的订单页面选择退货后，商家在收到退货后的48小时内会退款，若商家超时未处理的话，可以直接转人工客服进行处理，剩余额或为消费部分金额，预计3小时到2天内退回账户。
如果说账户被封，还有费用需要提现，需要提供身份证信息、抖音id、退款金额、退款原因、支付宝账号、真实姓名等，发送邮件至抖音官方邮箱申请退款，预计时间是15-30个工作日退回原支付宝账户。
抖音优惠券用了退款也会退还的，只要在使用期内，大家接着买东西还是可以的，如果过了时间，那肯定就不能用了，所以，大家想继续用，也需要在优惠券发放的时间内进行退款的操作，才可以继续使用。
抖音充值的钱怎么退出来?
目前来说只要确认是未成年的打赏，是可以申请退款的，如果是成年人自己充值的话是不能退款的。一般情况下，根据抖音的充值协议，充值的抖币是无法兑换成人民币的，大家根据自己的需要充值。
申请退款的步骤：
1、 点击三个图标，点击钱包。在右侧扩展菜单中，单击顶部的钱包。
2、 点击钱包小额退款。点击本页的小额退款申请退款。
3、 未成年人退款申请填写系统要求的信息，申请已充值款项退款。
4、 申请退货。
